個々の分野に精通している方のサポートがとても手厚いです。 1つのサービスだけではなくて、包括的にサポートしていただけるのが嬉しいですね。 「こんなこと相談しても良いのかな？」ということも、嫌な顔せずに話を聞いていただいて、色んな視点でアドバイスをいただけるのでありがたいです。 なにより、困った時にすぐ対応してくれます！ レスが早く、痒い所に手が届く素敵な会社です。 こちらが言わなくても、汲み取ってやってくださるので日々助かっています。

LINEの登録者がコアなファンでいてくださる方が多く、 新商品情報を配信するとスマホを画面を見せながら「これはどこにあるの？」と来店する方もいらっしゃいます。 「待ってました！」「可愛い！これはネットで買えますか？」というような 好意的なメッセージをいただくことも多く、仕事のモチベーションにも繋がりますね。 LINEを始めるまではこのような反響が無かったです。 また、遠方にお住まいの方から店舗限定の商品について問い合わせをいただくこともあります。 店舗に来れない方への発信は、今まではほとんどできなかった部分でした。 そして、ポイントカードについては紙のカードのみだったのですが 紙のカードを持ちたくないという方が増えていてLINEで運用できる便利な機能だなと感じています。 予約フォームは年末年始に取り置きする方もいますし、情報をスマホで見て、実際に来店して見に来る方が多いことが嬉しいです。 「何か特典があるからLINEに登録しよう！」というよりは、 本当に好きで登録し続けてくれる方が多いのではないでしょうか。 それは、ブロック率が低く、配信しても反応があるという部分で思います。

サポート前はフォロワーが50名程度だったのですが、2600名を超えました。 弊社からフォロー返しをすることも無いので、相手からフォローしてくださっているのがありがたいです。 プロフィールさんが、綺麗な記事を毎週作成してくださり助かっています。 新商品情報やお知らせをいち早く投稿していただくので、お客様への発信漏れがなくなりました。 鈴木さんからは、画像の加工方法も教えてくださって勉強になっています。 店内のポップ作成や商品パッケージ作りもできるようになりました。 他の業務にも反映できていて、サポートをお願いして良かったと思います。 InstagramのDMにメッセージがくるというよりは、LINEにメッセージがくるパターンが多いので、両方お願いした結果です。

迷っている時間があれば一度お願いしてみてください。 きっと最適解を出してくれると思いますよ。 予算内で目いっぱいやってくださいますし むしろこんなにやってもらって良いのかな？というくらい手厚いサポートを受けています。