一番は対応の速さですね！LINE公式アカウントの修正や配信についてなどの、分からないことを連絡すると鈴木さんからすぐに返信いただけます。 文章だけだと伝わりづらい内容に関しては、「5分でも」と言ってZOOMを繋いでいただけるので助かっています。 LINEのことや、公式サイト・Instagramの動線まで分からないことばかりなので、いつも本当に頼りにしています。 また、LINEをメインに教えていただいていますが、Instagramの運用方法についてもLINEとの相性やどのように連携させるのかまで教えていただき、サポートの丁寧さを実感しています。 Instagramのアドバイスを受けてフォロワーも一気に増えました！当社の地域での工務店のInstagramフォロワーランキングも上位になりました。伸び率で言うと一番なんじゃないかなと思います。 そういった部分でも効果を実感できて嬉しいです。

常設しているモデルハウスについては以前、平日に見学予約が入ることがほとんどありませんでした。 あったとしても飛び込みで営業が準備する時間がないまま対応することもあったのですが、LINEから予約ができることをアピールし始めてからは、事前に予約してから来場していただけるようになりました。 また、完成見学会が開催していない時でも予約が入るようになったのも嬉しいです。 完成見学会の予約については以前、土日開催の2日間で1桁台の来場組数だったのが、SNSに力を入れ始めてから最低でも10組以上は来場されています。 新築の契約棟数については、 今年度の新築の契約は今のところ4ヶ月で9棟、商談中3名の状況です。 商談中の3名はLINEが最初のきっかけで進んでいる方です。資料請求やお問い合わせもLINEから定期的にご連絡をいただきます。 LINEに登録しているのは奥様で、ご契約者様は旦那様というパターンが多いので正確には分からないですが、LINEきっかけの方はもっと多いかもしれませんね。 Instagramをご覧いただいている方は、InstagramのDMには連絡が来ず、InstagramからLINEに流入して連絡が来るようになりました。 流入経路を設定していただいたおかげで、お客様の流れも分かるのが便利ですね。 また、LINE公式アカウントに友だち追加してすぐに予約してくださる方が増えました。 LINEに登録する目的が、予約できることを明確にアピールしているのですがアピール方法もプロフィールさんに教えていただきました。

困ったときの対応力やスピード感が間違いないと思います！悩んでいることに対しての返答やアドバイスが適格だと思いますし、私たちに対して分かりやすく説明してくださいます。 SNSに精通していない方でも、丁寧にサポートしてくださいますよ。 当社では、いただいたアドバイスを実際に反映して効果を実感しているので大変ありがたいです。 これからもよろしくお願いします。